1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les informations personnelles sont collectées et utilisées sur le site Rhuys Locabox.

Responsable du traitement :

Rhuys Locabox
La Motte – Saint-Colombier
56370 Sarzeau
Email : contact@rhuyslocabox.com
Téléphone : 06 78 53 44 03

Le site propose des services de location de box de stockage, garde-meuble et hivernage sur la Presqu’île de Rhuys.

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations relatives à la location d’un box

• Informations nécessaires à la facturation

Ces données sont collectées notamment via :

• le formulaire de contact

• la réservation d’un box

• la création d’un compte client

• les échanges par email ou téléphone.

3. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées servent uniquement à :

• répondre aux demandes de contact

• gérer les réservations de box

• établir les contrats de location

• assurer le suivi client

• gérer la facturation et les paiements

• améliorer les services proposés.

Les données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.

4. Paiement sécurisé

Les paiements en ligne sont sécurisés et traités par la plateforme de paiement Stripe.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur le site Rhuys Locabox et sont directement traitées par le prestataire de paiement sécurisé.

5. Gestion du portail client

La gestion des comptes clients, des contrats de location et des accès au portail client peut être réalisée via une solution de gestion spécialisée pour le self-stockage telle que Kinnovis.

Certaines données personnelles peuvent être traitées dans ce cadre afin d’assurer la gestion des locations et l’accès aux services.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement :

• données clients : durée de la relation commerciale

• facturation : jusqu’à 10 ans conformément aux obligations légales

• demandes via formulaire : maximum 5 ans

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• assurer le bon fonctionnement du site

• mémoriser certaines préférences utilisateur

• améliorer l’expérience de navigation.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre navigateur.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certaines pages du site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images ou autres contenus).
Ces contenus peuvent collecter des données et utiliser des cookies de la même manière que si vous visitiez directement ces sites.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition au traitement

• droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@rhuyslocabox.com

10. Sécurité des données

Rhuys Locabox met en œuvre les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.